【基本案情】

2021年底，龔先生養(yǎng)了一只布偶貓，此后經(jīng)常前往啟東市某寵物美容店進(jìn)行消費(fèi)。2022年9月18日，該寵物店推出促銷活動，充值3500元可享受5000元服務(wù)。龔先生看到該活動后，想為家中布偶貓尋找玩伴，便參與活動并用充值卡在該店內(nèi)另購得一只小布偶貓。但在其將小布偶貓帶回家數(shù)日后，兩只布偶貓均出現(xiàn)不同程度的干嘔等問題。龔先生立即將兩只貓送往寵物醫(yī)院治療，經(jīng)診斷，兩只布偶貓均攜帶貓杯狀病毒。當(dāng)日龔先生便將小布偶貓退回店內(nèi)，大布偶貓繼續(xù)治療，花去醫(yī)療費(fèi)5000余元。后龔先生訴至法院，要求美容店賠償其相應(yīng)損失。

龔先生認(rèn)為，其家中大布偶貓生病系寵物店內(nèi)的小布偶貓攜帶病毒感染所致，而寵物美容店認(rèn)為，其出售的小布偶貓雖經(jīng)檢測攜帶貓杯狀病毒，但直至訴訟時仍然處于健康狀態(tài)，所以龔先生沒有證據(jù)證明其家中的大布偶貓攜帶的貓杯狀病毒系是由寵物店出售的小布偶貓傳染的。

【法院調(diào)解】

考慮到雙方當(dāng)事人均無法證實(shí)大布偶貓?jiān)诤螘r或者何地感染病毒以及龔先生的損失及爭議問題，在取得雙方當(dāng)事人同意后，該案承辦法官遂組織雙方進(jìn)行調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解方案，由寵物美容店一次性給付龔先生5500元，并當(dāng)庭履行完畢。

【法官說法】

近年來，寵物市場越來越火爆，寵物交易越來越多，相關(guān)的糾紛也隨之增加。主要爭議焦點(diǎn)在于寵物的品種、健康等問題。

啟東法院在此提醒愛寵人士，若要購買貓狗，需做好以下三件事：

1、選擇有資質(zhì)的寵物店，要求商家出具寵物健康檢測報告，并在交易之前，明確約定雙方的相關(guān)責(zé)任；

2、購買貓咪時要確認(rèn)寵物安然無恙，最好先對其進(jìn)行全面檢查，確定不存在疾病或者其他隱患，特別是發(fā)現(xiàn)貓咪有異樣時更要如此，不可心存僥幸；

3、保存好購買合同、支付憑證等，以便維權(quán)時能夠提供充分的證據(jù)。

商家在出售寵物時，除了依法經(jīng)營，更應(yīng)自覺遵守公平交易、誠信原則，確保自己出售的寵物身體健康，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)，遵守與消費(fèi)者的約定，共同維護(hù)安全穩(wěn)定的市場秩序，共建文明和諧社會。