夏日炎炎，常熟人最惦記的是那一口“六月黃”。無論是肉質(zhì)鮮嫩的“六月黃”，還是黃滿膏肥的“大閘蟹”，都是餐桌上的“頂流”。當(dāng)餐桌上的“頂流”想在電商“流量”市場上乘風(fēng)破浪，此間的權(quán)利義務(wù)又該如何劃分？

案情簡介

2022年8月，某餐飲公司想要在抖音創(chuàng)辦店鋪并參與平臺的推廣活動，與某廣告工作室簽訂《抖音店鋪委托入駐合同》。委托廣告工作室代為辦理大閘蟹店鋪的服務(wù)咨詢、入駐提交、驗廠服務(wù)、開店服務(wù)4個服務(wù)項目，并且特別約定要開通抖音大閘蟹類目的定向準(zhǔn)入店鋪，合作期一個月。合同約定餐飲公司須向廣告工作室指定的第三方謝某賬戶支付服務(wù)費16萬元，付款節(jié)點為簽訂合同后先支付8萬元，服務(wù)完成后再支付8萬元，如未能開店則全額退款。簽訂合同后，餐飲公司向謝某轉(zhuǎn)賬8萬元。但因為抖音店鋪政策影響，廣告工作室及謝某僅為餐飲公司在抖音上注冊開通了一家普通店鋪。餐飲公司認(rèn)為大閘蟹定向準(zhǔn)入店鋪的開設(shè)與一般抖音店鋪的開設(shè)是完全不同的性質(zhì)，對于定向準(zhǔn)入店鋪審核門檻較高，平臺后期將進(jìn)行大量的流量投放及資源匹配，而普通店鋪則只需上傳營業(yè)執(zhí)照等較為簡單的操作，無需委托專業(yè)廣告工作室代為辦理。餐飲公司與謝某微信溝通，謝某亦表示愿意退款，但因款項涉及到工作室及他人遲遲未退。餐飲公司便將廣告工作室、謝某告上法院，要求解除其與廣告工作室、謝某簽訂的《抖音店鋪委托入駐合同》，并要求廣告工作室、謝某共同退還服務(wù)費8萬元。謝某卻抗辯稱抖音店鋪已經(jīng)成功開設(shè)的，根據(jù)合同約定不予退款。

法院審理

法院經(jīng)審理認(rèn)為，《中華人民共和國民法典》第563條規(guī)定：有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：……（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的。本案中，《抖音店鋪委托入駐合同》明確約定在合作期限內(nèi)廣告工作室為餐飲公司提供開店服務(wù)并對服務(wù)項目及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了列舉，謝某亦確認(rèn)開店服務(wù)中的“大閘蟹類目的定向準(zhǔn)入店鋪”沒有開通。綜合合同約定的服務(wù)項目及服務(wù)內(nèi)容，該定向準(zhǔn)入店鋪的開通應(yīng)為餐飲公司與廣告工作室簽訂該合同的主要目的，此前的開店服務(wù)咨詢、入駐提交及驗廠服務(wù)均系店鋪開通所作的前期準(zhǔn)備工作。現(xiàn)廣告工作室未在合同約定的期限內(nèi)為餐飲公司開通大閘蟹類目定向準(zhǔn)入店鋪構(gòu)成違約，訂立合同的目的確已無法實現(xiàn)，餐飲公司主張解除合同合法有據(jù)，法院予以支持。但就合同簽訂的主體而言，案涉合同載明的甲方、乙方為餐飲公司與廣告工作室，謝某系合同載明的廣告工作室聯(lián)系人，故合同訂立在餐飲公司與廣告工作室之間，謝某并非合同主體。

合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施、并有權(quán)要求賠償損失。對餐飲公司要求退還服務(wù)費的主張，謝某在微信中也明確愿意承擔(dān)退款責(zé)任，結(jié)合案涉合同的履行情況及各方過錯，法院酌定由廣告工作室與謝某共同返還餐飲公司7萬元。

判決后各方均服判息訴，一審判決現(xiàn)已生效。

合規(guī)指引

目前，常熟市正在全力打造“電商創(chuàng)業(yè)福地”城市IP，各類具有常熟特色的產(chǎn)品正在電商平臺新鮮上市。電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，其中的產(chǎn)業(yè)政策、管理規(guī)則亦在不斷變化。從業(yè)者在開展電商活動時，應(yīng)注意在合同中對各方的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行明確約定，可以根據(jù)行業(yè)未來監(jiān)管趨勢、電商平臺管理規(guī)則等在合同中予以細(xì)化。當(dāng)平臺監(jiān)管政策等發(fā)生變化影響交易時，各方當(dāng)事人應(yīng)做好溝通協(xié)商，及時變更合同內(nèi)容，以期順應(yīng)監(jiān)管政策促成交易；如若合同變更較為困難，也應(yīng)及時通過合同的解除減輕損失。

同時，對于本案存在的企業(yè)在向電商銷售轉(zhuǎn)型升級中存在著合同主體識別不清、公司財務(wù)管理與個人區(qū)別不清的問題，一方面，電商銷售合同簽訂的過程往往通過線上進(jìn)行，企業(yè)在參與交易過程中有必要認(rèn)真審查合同簽訂的主體系電商平臺、還是第三方企業(yè)抑或個人，如后續(xù)發(fā)生糾紛應(yīng)遵循合同的相對性原則向他人主張權(quán)利。另一方面，對于發(fā)展中的電商企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格遵循現(xiàn)代公司的財務(wù)管理制度，區(qū)分公司賬戶與個人賬戶，避免出現(xiàn)因工作人員代收代繳款項致使公私財產(chǎn)混同，增加公司與個人的法律風(fēng)險。